山名 敏雄 初 日本航空 コーポレートブランド推進部 Webコミュニケーショングループ長 新卒で日本航空に入社。自社システム開発プロジェクトのPM業務や、JAL ECサイトの企画・運営業務等に携わり、2016年4月より現職でJAL公式SNSアカウント運営統括、企業サイト運営統括等担当。 参加セッション 10月17日 12:10-13:00 [D-2] カスタマーエクスペリエンスの新しい形
