志賀 智之 初 株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン お客様体験デザイン本部 副本部長 2008年にゴルフダイジェスト・オンライン入社、IT戦略室長、情報活用推進部 部長を歴任し、データベースマーケティングやメディア部門でのSalesForce活用など、データを活用したマーケティングを推進。現職のお客様体験デザイン本部の副本部長に着任後、UXDの推進、マーケティングプラットフォーム構想、各種マーケティングシステムの導入とデータを活用したマーケティングを推進中。 参加セッション [A-9] 「なぜカスタマージャーニーは必要か?」 課題と今後