2018/10/5 [13:55 - 14:45]
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E-6 顧客創造と顧客基盤マーケティング
インフラ/モビリティ事業者でありながら、意外と購入/利用が低頻度(あるいは日々利用していても無意識)でブームのない商材を扱う事業者が、「どのようにお客様を見極めて」、「自社(あるいは自社接点)に連れてくるか」。そして自社データと外部データ活用、情報基盤構築や顧客育成に向けた課題と施策について議論します。（text by 露木章史）
