マーケティングのデジタル化が進み行動履歴を含む膨大な顧客データを保有できるようになりました。一方でデータを活用して成果に繋げる部分では多くの企業が試行錯誤フェーズにあります。
本セッションでは、「UX向上/成果創出にデータはどのように活用できるか」「DMPやMAを使いこなすための処方箋とは」「ビッグデータと個票データの使い分け」「データ活用を促進する組織/人材育成の鍵」などをトピックにデータドリブン体質への転換のヒントをご提供します。（text by 宮坂祐）