ロボットと人が共働し、お客様の記憶に残る特別なおもてなしを提供する。初めての特別な体験をしたお客様はSNSを通じてその体験を周りの人に伝えずにはいられなくなる。
そんなユーザーエクスペリエンスをデザインすることで、リアル店舗への集客に成功している事例をご紹介します。
実際に導入している海外企業の事例、インタビューを通じて得た、ロボットだからこそできる特別なおもてなしの成功の決め手をお伝えします。