音楽学校や劇団での広報・宣伝業務を経て、2007年に入社。
WEB事業部でネットストアのディレクターを担当し、2011年から現職。
09年に無印良品公式Twitter、10年にはFacebookページ、15年にはInstagramを開設。
現在も運用担当者として100万人を超えるフォロワー／ファンの窓口を一手に担う。
また、「MUJI to GO」「MUJI to Sleep」などのGlobalキャンペーンの実施、CRMアプリケーション「MUJI　passport」を始めとするモバイルアプリケーション開発など、無印良品のデジタルコミュニケーション全般の企画運営に携わる。

参加セッション

[B-6] 顧客の声が生み出すイノベーション：ブランドとユーザーによる経験価値の創造