消費者を刺激するCRMの本質 | アドテック東京公式サイト

2015/12/2 [13:10 - 14:00]

カスタマー同士がつながり、企業よりも決定権を持つようになった今日。カスタマーエクスペリエンスを中心とした企業活動、マーケティングは必須となっている。当セッションでは、消費者を刺激するCRMの本質と題し、CRMの本質について議論を掘り下げる。